Zenith Grow
Posture et communication
Format :
Formation collective
Durée :
1 journée (7 heures)
Public :
Collaborateurs
Tarif :
Sur devis
Identifier les différents styles de management et dans quelles situations les utiliser
Développer des techniques de communication efficaces pour faciliter les relations avec son équipe et ses collègues
Savoir résoudre les situations de management difficiles ou à potentiel conflictuel
Renforcer sa maîtrise émotionnelle
Prérequis
Ordinateur
Connexion internet
Adresse e-mail fonctionnelle
Français niveau C1 minimum
Rôle d’encadrement
Module 1 : Comprendre les différents styles et leur fonction dans différents contextes (2h)
Identifier les styles avec lesquels on se sent le plus à l’aise, et réussir progressivement à aller sur des styles moins confortables
Choisir un style de management adapté selon la personne et la situation
Module 2 : Comprendre les dynamiques à l’oeuvre dans une intéraction (3h)
Développer des outils de communication pour faciliter les conversations
Identifier et s’appuyer sur les leviers de motivation
Pratiquer sur des situations concrètes vécues grâce à des jeux de rôle
Module 3 : Renforcer sa maîtrise émotionnelle (2h)
Travailler sur la gestion émotionnelle pour ne pas se laisser déborder par ses émotions dans ce type de contexte
Renforcer sa confiance en soi et sa légitimité
Méthodes mobilisées
Présentation des outils théoriques
Exercices de réflexion individuelle
Réflexions en groupe
Mises en pratiques en petits groupes
Revue de pratiques
Mises en situations
Présentiel
4 à 16 participants
Évaluation
Un questionnaire de satisfaction et d’évaluation sera remis aux salariés à la fin de la formation.
Délai d’accès
Minimum 1 mois à l’avance
Accessibilité
Adaptations possibles après étude des besoins des personnes en situation de handicap.